Publication et gestion des annonces
Comment déposer une annonce ?
Étape 1 : accédez au dépôt d’annonce
Depuis la page d’accueil du site, cliquez sur le bouton “Déposer une annonce”.
Note : pour déposer une annonce vous devez être connecté ou bien vous créer un compte
Étape 2 : renseignez les informations de base de l’annonce
- Choisissez le titre de l’annonce.
- Sélectionnez la catégorie associée parmi celles qui vous sont proposées.
- Renseignez quelques mots-clés qui permettront de trouver plus facilement votre annonce (optionnel)
Étape 3 : Localisation
Renseignez l’adresse à laquelle le bien à vendre est visible.
Pour se faire, cliquez sur l’icône situé à droite à l’intérieur du champ “Adresse”, puis cliquez sur le bouton “Autoriser” dans la petite fenêtre qui apparaît. Cela permettra la localisation de votre position et renseignera automatiquement le champ “Adresse” ainsi que les coordonnées GPS.
Vous pouvez également renseigner une adresse dans le champ “Adresse” si vous préférez. Cela ajoutera automatique les coordonnées GPS de l’adresse renseignée.
Étape 4 : Galerie photos
Vous pouvez ajouter jusqu’à 6 photos dans la galerie. Le poids de chaque photo ne doit pas dépasser 2 Mo. Si vos photos sont trop lourdes, Vous pouvez utiliser ce service en ligne gratuit https://www.iloveimg.com/compress-image pour compresser vos photos.
Étape 5 : Description
Complétez la description de votre annonce. Celle-ci doit être lisible et contenir toutes les informations utiles pour la vente de votre bien.
Étape 5 : Prix et État
Renseignez le prix de vente de votre bien dans le champ “Prix”.
Sélectionnez l’état général de votre bien dans la liste “État”.
Étape 6 : Vérification et validation
Après avoir complété le formulaire, cliquez sur le bouton “Aperçu” afin de vérifier toutes les informations de votre annonce.
Si tout est correct, cliquez sur le bouton “Publier l’annonce”. Votre annonce sera alors publiée et visible sur notre site.
Quelles règles doit respéter mon annonce
La catégorisation de l’annonce
L’annonce doit être déposée dans la catégorie correspondant au type de bien à vendre.
Le titre et la description de l’annonce
Le contenu de votre annonce doit respecter les règles suivantes :
- L’annonce doit être rédigée en français (obligation légale imposée par la loi n°94-345 du 4 août 1994).
- Être en lien avec le produit/bien proposé.
- Ne pas présenter une utilisation abusive de mots-clés.
- Ne pas rediriger vers un autre site que
- petitesannonces.odimer.com (directement ou indirectement)
- Ne pas comporter de numéro de téléphone ou d’adresse mail (ni dans le titre, ni dans la description, ni sur une photo).
- Ne pas comporter de numéro de téléphone surtaxé.
- Ne présenter aucun élément sectaire, discriminatoire, sexiste, ou en lien avec des organisations et des personnes responsables de crimes contre l’humanité.
Les doublons
Vous ne pouvez pas déposer une même annonce plusieurs fois sur le site. En effet, chaque annonce doit présenter un titre, une description et des photos uniques.
Les photos
Les photos de votre annonce doivent être ajoutées au format PNG ou JPEG, et leur poids ne doit idéalement pas dépasser 1500ko. Elles doivent illustrer votre bien et ne pas être déjà utilisées sur une autre de vos annonces.
Les photos qui comportent les éléments suivants ne sont pas acceptées et peuvent empêcher le dépôt de votre annonce :
- Enfants mineurs
- Lien vers un site internet ou présence d’un QR code
- Numéro de téléphone ou adresse email
- Représentations sans lien avec l’offre proposée
- Pornographie, nudité
La localisation du bien à vendre
Votre annonce doit être localisée dans la commune où se trouve votre bien, même si vous proposez la livraison dans toute la France.
Les produits interdits
Certains produits ou services ne sont pas autorisés sur le site (liste non exhaustive) :
- Tabac, drogue et objets associés, substances dangereuses et illicites
- Cosmétique, médicament et parapharmacie
- Armes blanches de combat ou d’autodéfense, armes à feu, explosifs, pièges de chasse
- Contenu réservé aux adultes (pornographie, nudité, etc.)
- Certaines espèces végétales et animales protégées, menacées ou prélevées dans leur milieu naturel
- Certaines parties ou produits dérivés d’espèces sauvages menacées et/ou protégées, comme l’ivoire
- Objets consignés
- Appel aux dons financiers privés ou à but humanitaire
- La majorité des produits de grande consommation de manufacture industrielle
- Produit amincissant, de compléments alimentaires ou présentés comme étant miraculeux
- Produit contrefait
- Produit portant des emblèmes protégés
Que mettre dans le texte de mon annonce ?
Comment insérer des photos dans mon annonce ?
Vous pouvez ajouter jusqu’à 6 photos lors de la publication de votre annonce.
Les formats acceptés
En cas de difficulté pour insérer une photo dans votre annonce, nous vous invitons à vérifier le format de votre photo. Les photos doivent être au format GIF, PNG ou JPEG.
La taille des photos recommandée
Dans l’idéal, utilisez des photos d’une taille entre 400 ko et 1 Mo afin de limiter le temps de chargement. Nous vous conseillons d’utiliser le service en ligne gratuit https://www.iloveimg.com/compress-image pour compresser vos photos. C’est rapide et cela permet de compresser au maximum vos photos avant de les ajouter sur notre site.
Orientation des photos sur votre annonce
L’ajout d’une photo sur notre site ne modifie pas l’orientation de celle-ci. Elle sera ajouté dans le même sens que lorsqu’elle a été prise sur votre appareil.
Veillez à ajuster l’orientation de votre photo directement dans la galerie de votre appareil, ordinateur ou smartphone avant de la publier sur votre annonce.
Où dois-je localiser mon annonce ?
Lors du dépôt d’annonce, vous devez indiquer où se situe votre bien. Pour se faire Vous pouvez au choix :
- Saisir le non de votre localité (ville, village, etc…) dans le champ “Adresse” puis appuyer sur la touche Entrer de votre clavier. (Méthode préférable si le bien se trouve dans une localité différente de votre position géographique
- Cliquer sur l’icône situé à droite dans le champ “Adresse” puis cliquer sur le bouton “Autoriser” dans la petite fenêtre qui s’affiche. (Méthode préférable si votre bien se trouve dans la commune où vous vous trouvez.
Note : localiser votre annonce vous permet d’apparaître dans la liste des résultats des utilisateurs qui ciblent leurs recherches autour de chez eux.
Dois-je faire figurer mes coordonnées dans le texte de mon annonce ?
Il est inutile de renseigner vos coordonnées (e-mail, téléphone) dans le texte de votre annonce. Vos coordonnées renseignées lors de votre inscription figureront dans un bloc spécifique dans le détail de votre annonce une fois publiée.
Comment modifier mon annonce ?
Pour modifier votre annonce :
- Connectez-vous à votre compte perso en saisissant vos identifiants.
- Cliquez sur « Mes Annonces ».
- Cliquez sur le bouton « Modifier » de l’annonce que vous souhaitez modifier.
- Une fois les modifications apportées à votre annonce, cliquez sur le bouton “Aperçu” afin de vérifier votre annonce puis cliquez sur le bouton “Sauvegarder les modifications”.
Une fois ces étapes réalisées, votre annonce sera republiée avec les modifications apportées.
Comment supprimer mon annonce ?
Pour supprimer une annonce :
- Connectez-vous à votre compte perso en saisissant vos identifiants.
- Cliquez sur « Mes Annonces ».
- Cliquez sur le bouton « supprimer » de l’annonce que vous souhaitez supprimer.
Le cadre légal applicable aux ventes entre particuliers
Les limites de la protection du consommateur
Selon l’article L. 121-1 du Code de commerce, est commerçant celui qui exerce des actes de commerce de manière habituelle. Or, la plupart des vendeurs particuliers n’entrent pas dans cette définition. Les règles protectrices du Code de la consommation, comme le droit de rétractation de 14 jours prévu par l’article L. 221-18 du Code de la consommation, ne s’appliquent donc pas.
Ainsi, en cas de litige, l’acheteur ne peut se retourner contre la plateforme, qui n’est qu’un intermédiaire technique de mise en relation. La responsabilité incombe uniquement au vendeur.
L’obligation de délivrance du vendeur
Conformément à l’article 1603 du Code civil, le vendeur a deux obligations principales : délivrer la chose et garantir l’acheteur contre les vices cachés. Si le colis n’est pas livré, le vendeur est en manquement contractuel et peut être contraint d’exécuter la vente ou de rembourser l’acheteur.
Le produit défectueux ou non conforme
La garantie des vices cachés
L’article 1641 du Code civil protège l’acheteur contre les vices cachés : il s’agit de défauts graves, non apparents au moment de la vente, qui rendent le bien impropre à l’usage prévu ou qui en diminuent fortement la valeur.
En cas de vice caché, l’acheteur dispose d’un choix prévu par l’article 1644 du Code civil :
- soit rendre le bien et obtenir le remboursement intégral,
- soit conserver le bien et demander une réduction du prix.
Cette garantie s’applique aussi bien aux ventes entre particuliers qu’aux ventes professionnelles. Elle doit être exercée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice (article 1648 du Code civil).
Le produit livré mais non conforme
Lorsque le produit livré ne correspond pas à la description (exemple : modèle ou état différent de l’annonce), l’acheteur peut invoquer le manquement à l’obligation de délivrance conforme. Ici encore, le vendeur est tenu responsable et doit proposer un remboursement ou une compensation.
Les recours amiables et judiciaires
La tentative de règlement amiable
La première étape consiste à contacter directement le vendeur afin de trouver une solution : remboursement, échange ou envoi du produit. Si le vendeur ne réagit pas, l’acheteur peut envoyer une mise en cause exposant ses demandes.
La mise en demeure
Sans réponse, une mise en demeure motivée juridiquement peut être adressée. Cette démarche constitue un avertissement préalable obligatoire avant toute action judiciaire.
La saisine du tribunal compétent
Si le vendeur persiste à refuser d’exécuter ses obligations, l’acheteur peut saisir le tribunal judiciaire. Pour les litiges de faible montant (moins de 5 000 €), la procédure simplifiée devant le juge des contentieux de la protection est accessible, souvent sans avocat obligatoire.
Le juge pourra condamner le vendeur à rembourser, ordonner la résolution de la vente ou encore accorder des dommages et intérêts en réparation du préjudice subi (article 1231-1 du Code civil).
La responsabilité du vendeur et la prescription
Il convient de rappeler que le vendeur est toujours responsable vis-à-vis de l’acheteur, même lorsque la transaction a été facilitée par une plateforme. Le rôle de cette dernière se limite à la mise en relation et elle ne peut être tenue pour garante de la bonne exécution de la vente.
Les actions judiciaires fondées sur l’inexécution contractuelle ou sur la garantie des vices cachés sont soumises à des délais précis :
- 5 ans à compter de la vente pour agir en responsabilité contractuelle (article 2224 du Code civil),
FAQ litiges
Quels sont mes droits si j’achète un produit défectueux à un particulier ?
Même dans le cadre d’une vente entre particuliers, vous bénéficiez de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Un vice caché est un défaut non apparent au moment de l’achat, qui rend le produit inutilisable ou qui en réduit considérablement la valeur.
Exemple : un acheteur acquiert une machine à glaçons présentée comme « en parfait état », mais qui présente en réalité une panne du système de refroidissement irréparable. Dans ce cas, il peut demander l’annulation de la vente et le remboursement intégral (action rédhibitoire), ou garder l’appareil et réclamer une réduction du prix (action estimatoire).
Attention : l’action en garantie des vices cachés doit être engagée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice (article 1648 du Code civil).
Le site de petites annonces est-il responsable si le vendeur ne respecte pas ses obligations ?
Non. La plateforme de petites annonces est uniquement un intermédiaire technique mettant en relation acheteurs et vendeurs. Elle n’intervient pas comme partie au contrat de vente. C’est pourquoi elle ne peut pas être poursuivie en cas de litige entre un vendeur et un acheteur, et ce quelle qu’en soit la nature.
La jurisprudence rappelle régulièrement que seul le vendeur engage sa responsabilité civile contractuelle. L’acheteur doit donc se tourner directement vers lui pour obtenir remboursement ou indemnisation.
Quels recours ai-je si le vendeur refuse de coopérer ?
En cas de refus ou de silence du vendeur, plusieurs étapes peuvent être envisagées :
- La mise en cause : un courrier amiable exposant le litige et demandant réparation.
- La mise en demeure : une lettre formelle et motivée juridiquement, fixant un délai précis. Cette étape constitue souvent un préalable avant toute action judiciaire.
- La saisine du tribunal judiciaire : si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez saisir la juridiction compétente. Selon l’article R. 631-3 du Code de la consommation, le consommateur peut choisir entre le tribunal de son domicile ou celui du vendeur.
Le juge peut : - prononcer la résolution de la vente,
- condamner le vendeur à rembourser,
- octroyer des dommages et intérêts si vous avez subi un préjudice (par exemple, l’impossibilité d’utiliser le produit pour une activité professionnelle).
Pour les litiges de moins de 5 000 €, la procédure simplifiée devant le juge des contentieux de la protection est accessible et rapide.
Combien de temps ai-je pour agir contre un vendeur particulier ?
Deux régimes de prescription s’appliquent :
- L’article 2224 du Code civil prévoit un délai de cinq ans pour agir en responsabilité contractuelle à compter du jour où vous constatez que la livraison n’a pas eu lieu ou que le produit est non conforme.
- L’article 1648 du Code civil impose un délai de deux ans à compter de la découverte du vice pour agir sur le fondement de la garantie des vices cachés.
Exemple : vous achetez un véhicule frigorifique. Vous découvrez trois mois après l’achat un défaut moteur, ce qui constitue un vice caché. Vous avez deux ans à compter de cette découverte pour agir contre le vendeur.
Conseil pratique : conservez tous les justificatifs de paiement, échanges de mails, captures d’écran de l’annonce. Ils seront essentiels pour démontrer la réalité du litige et interrompre la prescription si vous envoyez une mise en demeure.